• 收货验货

  • 1、检验外包装:收货时,首先检验外包装是否完好,是否用商城专用包装材料(印有口子商城标志的包装箱、包装胶带)包装。如果为非口子商城专用包装箱或外包装严重破损、经晃动箱内有明显的玻璃破碎声音情况,可以选择拒收包裹并拨电话0561-3239399,及时将情况反馈至口子商城。

    2、开箱验货:在不确定箱内货物是否完好时,请与送货员当面拆封,查验商品品种、规格、数量是否正确,商品包装是否有破损,渗漏现象。

    3、给回执单:完成验收后,请签字确认收货,同时,及时登录口子网上商城,进行网上订单收货确认,以便口子客户服务中心提供更多后续服务。

    4、客户如不能与送货人员当面拆封查验,发现渗漏、酒瓶破损等情况,务必于签收后一个工作日内联系商城(电话:0561-3239399),同时对破损商品拍照联系客服,经确认后,将商品包装好,退回口子网上商城。退回的商品务必注明兑换产品所属订单号和产品喷码,以便我方及时办理兑换业务。
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    0561-3239399